覆蓋 180+ 國家，2B 億月活，外貿(mào)海外客戶觸達的第一渠道
深度集成 WhatsApp Business API，在 ERP 系統(tǒng)內(nèi)完成海外客戶消息收發(fā)、模板群發(fā)、訂單通知、對話分配、數(shù)據(jù)追蹤等全流程。所有會話自動沉淀到客戶檔案，團隊協(xié)作不掉單、離職交接無損失。
海外客戶即時觸達，全球營銷一站式工作臺
WhatsApp Business API 官方接入，企業(yè)級穩(wěn)定
Meta 官方 WhatsApp Business API，企業(yè)認證綠標，消息不限量、賬號不封號。
報價單、物流通知、節(jié)日問候、展會邀約等模板審核通過后，一鍵群發(fā)。
文字、圖片、視頻、PDF、目錄卡片、交互按鈕、位置定位多種內(nèi)容形態(tài)。
業(yè)務(wù)員各自 WhatsApp 號統(tǒng)一托管，會話按員工分配、主管全量可見。
WhatsApp 會話實時同步到客戶檔案，歷史記錄永久保存，離職 0 損失。
單條消息已發(fā)送、已送達、已讀取狀態(tài)透明可見，跟進不盲從。
關(guān)鍵字觸發(fā)自動回復(fù)、非工作時間歡迎語、按國家/產(chǎn)品自動分配客服。
訂單發(fā)貨、回款到賬、展會邀請自動觸發(fā) WhatsApp 通知，業(yè)務(wù) + 溝通一體化。
發(fā)送量、到達率、回復(fù)率、員工工作量、客戶活躍度多維分析。
不同業(yè)務(wù)模式，靈活適配
WhatsApp 詢盤秒級通知業(yè)務(wù)員手機，避開郵件時差延遲，搶占成交先機。
展會掃碼收集的 WhatsApp 名單導(dǎo)入系統(tǒng)，模板消息批量發(fā)送產(chǎn)品目錄與報價。
出貨、在途、清關(guān)、簽收全節(jié)點自動推送 WhatsApp 通知，客戶安心、少投訴。
到期應(yīng)收款一鍵發(fā)起 WhatsApp 催款，附電子對賬單、支付鏈接，回款更快。
根據(jù)歷史訂單自動標簽客戶，定期發(fā)送新品、促銷信息，沉睡客戶重新激活。
客戶 WhatsApp 投訴直接生成工單，處理進度實時回推，滿意度追蹤到個人。
從開通到觸達轉(zhuǎn)化，海外營銷全程數(shù)字化
對接 Meta 官方 BSP，企業(yè)號申請 + Facebook 商業(yè)認證
營銷 Template 多語言版本提交 Meta 審核，通過后可群發(fā)
客戶咨詢按語言/時區(qū)/產(chǎn)品智能分配給對應(yīng)海外銷售
觸達-閱讀-回復(fù)-轉(zhuǎn)化漏斗分析，沉淀爆款話術(shù)
企業(yè)級架構(gòu)，安全、穩(wěn)定、可擴展
WhatsApp Business API 官方授權(quán)，消息送達穩(wěn)定無封號
多語言營銷模板在線提交 Meta 審核，狀態(tài)實時追蹤
百萬級客戶分批觸達，自動控速防風(fēng)控，發(fā)送狀態(tài)追蹤
按語言/時區(qū)/產(chǎn)品/區(qū)域規(guī)則智能分配銷售，全球客戶秒響應(yīng)
支持 200+ 國家手機號，全球客戶無障礙觸達
多租戶架構(gòu)，海外客戶數(shù)據(jù)獨立加密存儲，GDPR 合規(guī)
實實在在的業(yè)務(wù)價值
相較郵件 10% - 30% 打開率，WhatsApp 消息 98% 到達、70%+ 打開。
業(yè)務(wù)員私人號的對話不再私有，公司擁有完整客戶溝通數(shù)據(jù)。
官方 API 接入，告別私人號群發(fā)被封的焦慮，企業(yè)綠標更顯專業(yè)。
業(yè)務(wù)員、主管、跟單員在同一會話中協(xié)作，交接和接替無縫銜接。
您可能關(guān)心的疑問
不需要海外公司主體也可申請。WhatsApp Business API 接入由我們的 BSP 協(xié)助辦理，企業(yè)可使用國內(nèi)主體 + Facebook 商業(yè)認證開通；號段方面我們提供全球各國虛擬號段，也可使用客戶自有海外號碼綁定，過戶/換綁均支持。
不會。系統(tǒng)基于 WhatsApp Business API 官方通道（非破解版/協(xié)議號），所有群發(fā)都需先提交 Template 給 Meta 審批通過；發(fā)送頻次按官方限制閾值自動控速；客戶標記騷擾會自動暫停該模板，保護賬號質(zhì)量評分。
常規(guī)營銷模板（含變量、按鈕、媒體）通常 24-48 小時通過審核；可同時提交多語言版本（英語/西班牙語/阿語/葡語等）；模板需符合 Meta 內(nèi)容政策，禁用敏感詞與違規(guī)話術(shù)，我們提供模板編寫建議服務(wù)。
文字、圖片、視頻、文檔（PDF/Excel）、位置、聯(lián)系人卡片、按鈕（快速回復(fù)/鏈接跳轉(zhuǎn)）、列表選項、產(chǎn)品目錄、互動卡片等全部支持；可發(fā)送富媒體 Template，營銷效果遠超 SMS / 郵件。
可以。提供 REST API 與 Webhook，訂單創(chuàng)建、發(fā)貨、回款等業(yè)務(wù)事件可自動觸發(fā) WhatsApp 通知；獨立站（Shopify/WooCommerce/Magento）客戶咨詢自動進入 WhatsApp 工作臺；ERP 客戶檔案與 WhatsApp 聯(lián)系人雙向同步。
WhatsApp Business API 開通 + Facebook 商業(yè)認證通常 5-10 個工作日；系統(tǒng)對接與基礎(chǔ)群發(fā) / 接待能力 1-2 周可上線；定價含 BSP 接入費 + 消息條數(shù)費 + 平臺 SaaS 費。具體報價請聯(lián)系咨詢熱線 400-003-2253。