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外貿ERP

郵件EDM

郵件營銷 + SMTP 收發(fā),客戶溝通沉淀在系統(tǒng)

集成郵件群發(fā)、客戶郵件收發(fā)、模板營銷、打開點擊追蹤等功能。所有溝通郵件歸檔到客戶檔案,外貿業(yè)務員的郵件神器。

100%
郵件可追溯
85%
到達率
2x
開發(fā)信回復率
模板可復用

產(chǎn)品界面

營銷郵件全流程一屏掌握,從模板到回執(zhí)清晰可見

郵件EDM · 互邦外貿ERP 工作臺
產(chǎn)品管理
郵件EDM
客戶中心
庫存管理
賬務結算
單證業(yè)務
郵件營銷 · 本月戰(zhàn)報
+ 新建營銷活動
本月發(fā)送
128,540
↑ 22.5%
送達率
98.4%
↑ 1.2%
打開率
42.6%
↑ 8.4%
回復轉化
6.8%
↑ 1.5%
活動名稱目標客戶發(fā)送量打開率狀態(tài)
Q2 新品推廣歐美高意向客戶3,26048.2%投遞中
展會邀約函廣交會留資客戶1,84052.6%已完成
休眠客戶喚醒6 個月未互動5,12022.4%投遞中
報價單跟進未回復報價客戶68038.5%待審核
1多模板可視化編輯
2實時送達回執(zhí)追蹤
3自動化觸發(fā)與培育

適用場景

面向不同業(yè)務模式,靈活適配

01
外貿開發(fā)信

通過分組群發(fā)開發(fā)信,跟蹤打開點擊,精準篩選意向客戶。

02
展會跟進

展會后批量發(fā)送跟進郵件,按反饋分組進入不同培育流程。

03
客戶維護

節(jié)日問候、新品發(fā)布、價格更新模板化群發(fā),維護更高效。

工作流程

從模板設計到回執(zhí)追蹤,營銷郵件全自動化協(xié)同

1
建模板

拖拽式編輯器創(chuàng)建多語言郵件模板,支持品牌素材庫與變量字段

2
選目標

按標簽、行為、區(qū)域、行業(yè)篩選客戶群,精準定位收件對象

3
觸發(fā)投遞

定時投遞或事件觸發(fā)(如下載白皮書自動跟進),多 IP 智能調度

4
回執(zhí)追蹤

實時統(tǒng)計送達/打開/點擊/回復,回執(zhí)自動同步客戶檔案

技術亮點

企業(yè)級架構,安全、穩(wěn)定、可擴展

多 IP 智能調度

動態(tài) IP 池 + 域名預熱,繞過垃圾郵件過濾,送達率長期保持 98%+

AI 內容優(yōu)化

智能識別垃圾詞、推薦主題與正文優(yōu)化建議,降低退信與投訴率

自動化觸發(fā)引擎

事件 + 行為 + 時間多維觸發(fā),支持復雜培育序列編排,無需開發(fā)參與

多語言模板庫

內置 12 種語言營銷模板,海外客戶看到本地化標題與內容

開放 API + Webhook

支持自有系統(tǒng)觸發(fā)郵件、訂閱打開/點擊事件,與 CRM 數(shù)據(jù)閉環(huán)

數(shù)據(jù)隔離 + 審計

多租戶架構,所有發(fā)送記錄留痕,支持私有化部署與合規(guī)審計

您將獲得

實實在在的業(yè)務價值

1
溝通有沉淀

所有郵件歸檔到客戶檔案,離職交接 0 損失。

2
效率大提升

模板 + 群發(fā) + 自動跟蹤,1 人頂過去 3 人的工作量。

3
跟進更精準

知道客戶是否打開/點擊,決定下一步動作。

4
到達率高

SMTP 直發(fā) + 頻率控制,不像第三方平臺容易被拉黑。

常見問題

您可能關心的疑問

送達率如何保障?是否會進垃圾郵件?

采用動態(tài)多 IP 池 + 域名預熱 + SPF/DKIM/DMARC 全套配置,送達率長期保持在 98% 以上;AI 引擎自動識別垃圾詞和過度營銷內容,投遞前給出優(yōu)化建議,降低進入垃圾箱概率。

支持哪些郵箱服務器接入?

支持企業(yè)自有 SMTP(騰訊企業(yè)郵、阿里企業(yè)郵、自建郵件服務器)、第三方郵件服務(SendGrid、Mailgun、Amazon SES)、以及我方托管郵件通道,可靈活選擇,也可多通道并存。

多語言模板如何維護?

可視化模板編輯器支持中英文等 12 種語言并行維護,同一活動可根據(jù)客戶所屬區(qū)域自動匹配對應語種版本投遞;內置常用外貿營銷模板庫可直接復用。

能否實現(xiàn)自動化營銷序列?

可以。提供拖拽式自動化流程編輯器,支持基于客戶行為(下載白皮書、未打開郵件、點擊鏈接等)和時間(注冊后第 3 天、生日等)觸發(fā)的多步驟培育序列,無需開發(fā)參與。

郵件數(shù)據(jù)如何與 CRM 客戶檔案打通?

所有郵件發(fā)送、打開、點擊、回復記錄自動寫入對應客戶檔案的互動時間線,銷售可以一目了然看到客戶對哪些郵件感興趣;同時支持基于互動行為給客戶打標簽和評分。

實施周期和價格大概是多少?

標準版開箱即用,30 分鐘即可完成賬戶開通和初始化配置;定制開發(fā)周期一般 2-6 周。具體報價請聯(lián)系咨詢熱線 400-003-2253,我們將根據(jù)團隊規(guī)模和業(yè)務復雜度提供方案。

開啟數(shù)字化升級第一步

專屬顧問 1 對 1 服務,為您量身定制 郵件EDM 解決方案