外貿客戶全景畫像，海外客戶管理利器
針對外貿客戶特點設計的客戶管理中心，包含客戶公司資質、采購歷史、付款偏好、運輸方式、風險評級等外貿專屬字段。多語言溝通記錄、時區顯示一應俱全。
海外客戶檔案、跟進記錄、商機轉化一屏掌握
面向不同業務模式，靈活適配
客戶、聯系人、訂單、跟進集中管理，團隊協作高效。
按區域/語種分組管理客戶，大區經理掌握全局。
海外代理商檔案、授權區域、年度配額管理。
從建檔到售后維系，客戶全生命周期數字化協同
錄入公司、聯系人、決策鏈、采購偏好等海外客戶全景畫像
郵件、WhatsApp、電話、拜訪自動匯聚客戶時間線，全員可見
詢價 → 報價 → 合同 → 訂單，標準化漏斗推進客戶轉化
定期回訪、節日問候、新品推送，喚醒休眠客戶提升復購
企業級架構，安全、穩定、可擴展
郵件、WhatsApp、電話、企微等渠道客戶對話統一接入,沉淀在檔案
自動識別客戶語種與時區,跟進任務與提醒按本地工作時間觸發
基于歷史交易自動打標簽、推算采購周期、識別流失風險客戶
iOS / Android 雙端原生 App,出差展會現場即可查詢客戶與錄入跟進
多租戶架構,客戶歸屬與跟進記錄留痕,防撞單防信息外泄
與官網詢盤表單、廣告平臺、ERP 訂單/財務系統無縫對接
實實在在的業務價值
客戶綁定公司賬戶，銷售離職可一鍵轉移。
完整畫像 + 歷史訂單，溝通時顯得專業可靠。
銷售、跟單、單證共享同一份客戶視圖。
客戶 ABCD 分級 + 價值分析，資源向 A 類客戶傾斜。
您可能關心的疑問
可以。客戶檔案支持中英文等 12 種語言并行維護,客戶名、地址、備注按本地語種存儲;溝通時系統自動按客戶語言推送本地化模板和提醒。
客戶歸屬嚴格隔離,所有跟進記錄、郵件、報價全程審計留痕;離職銷售客戶需經審批才能轉移;新建客戶自動查重,撞單時系統提醒,從源頭杜絕。
支持。WhatsApp Business、企業郵箱、企業微信等溝通工具的客戶對話自動同步至對應客戶檔案的時間線,銷售一目了然全渠道歷史。
支持。iOS、Android 雙端原生 App,業務員在展會、出差、客戶拜訪現場可隨時查詢客戶檔案、錄入跟進、上傳名片照片,數據云端實時同步。
可以。提供 REST API + Webhook 事件訂閱,客戶檔案與訂單、應收賬款、出口單證自動關聯,常見 ERP(用友、金蝶、SAP)對接通常 3-5 個工作日完成聯調。
標準版開箱即用,30 分鐘即可完成賬戶開通和初始化配置;定制開發周期一般 2-6 周。具體報價請聯系咨詢熱線 400-003-2253,我們將根據團隊規模和業務復雜度提供方案。