客戶等級、價值評分、差異化政策一屏掌握
圍繞客戶價值，提供從評分到差異化運營的完整能力
按年采購額、采購頻次、付款及時性、合作年限、信用記錄等多維指標加權評分,客戶價值一目了然。
根據價值分自動把客戶歸入 A/B/C 等級,等級數量與閾值可自定義,告別人工拍腦袋評級。
每個等級綁定專屬價格折扣、信用額度、賬期與服務響應級別,客戶被分級后自動套用對應政策。
按周期重新計算價值分,客戶達到或跌破閾值時自動升降級,并向負責銷售推送升降級提醒。
評分維度、權重、等級與閾值均支持可視化配置,不同業務線或區域可使用不同分級模型,無需開發。
各等級客戶數量、貢獻占比、升降級趨勢可視化呈現,幫助管理者看清客戶結構與資源投向。
面向不同業務模式，靈活適配
把 A 級客戶篩選出來,優先投入頂尖銷售、專屬賬期與服務資源,聚焦貢獻最大的客戶群。
不同等級匹配不同價格政策與跟進頻次,高價值客戶深耕、低價值客戶標準化運營。
客戶價值分持續下滑觸發降級提醒,及時識別有流失風險的核心客戶并主動挽回。
從指標配置到差異化運營，客戶分級全流程閉環
設定評分維度、權重、等級數量與升降級閾值，定義分級模型
系統匯聚采購、付款、合作等數據，按規則算出客戶價值分
按價值分將客戶歸入 A/B/C 等級，綁定差異化政策與資源
周期性重算分值，自動升降級并提醒，差異化跟進每類客戶
您可能關心的疑問
支持多維加權評分:按年采購額、采購頻次、付款及時性、合作年限、信用記錄等指標設置權重,系統自動算出客戶價值分并歸入 A/B/C 等級,規則可自定義,無需人工拍腦袋評級。
可以。每個等級可綁定專屬價格折扣、信用額度、賬期、服務響應級別與資源投入策略,客戶被分級后系統自動套用對應政策,讓有限的資源精準傾斜到高價值客戶。
會。系統按設定周期重新計算價值分,客戶達到或跌破閾值時自動升級或降級,并向負責銷售推送升降級提醒,確保等級始終反映客戶最新的真實價值。
可以。評分維度、權重、等級數量與閾值都支持可視化配置,不同業務線或區域可使用不同的分級模型,調整規則后系統按新規則重新評級,無需開發。