24+ 行業(yè)落地案例 · 5000+ 企業(yè)客戶共同選擇
建立完整的客戶視圖，整合基本信息、聯(lián)系人、商機(jī)、合同、回款、服務(wù)工單、溝通記錄等全維度數(shù)據(jù)。配合標(biāo)簽體系與權(quán)限管控，讓團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶了如指掌。
360° 客戶檔案，一屏掌握客戶全貌
圍繞業(yè)務(wù)全流程，為您提供完整能力
公司信息、聯(lián)系人、關(guān)鍵決策人、關(guān)聯(lián)企業(yè)一站式管理，支持自定義擴(kuò)展字段。
所有溝通、跟進(jìn)、訂單、服務(wù)記錄按時(shí)間軸呈現(xiàn)，新接手銷售也能秒上手。
行業(yè)、規(guī)模、價(jià)值等級(jí)、生命周期階段靈活打標(biāo)，支撐精準(zhǔn)營銷與分群運(yùn)營。
按部門、角色、歸屬靈活控制查看與編輯權(quán)限，防止客戶資源外流。
客戶在公海與私海間按規(guī)則流轉(zhuǎn)，激活閑置資源。
客戶分布、活躍度、生命周期價(jià)值等多維度報(bào)表，輔助經(jīng)營決策。
面向不同業(yè)務(wù)模式，靈活適配
客戶、聯(lián)系人、跟進(jìn)記錄沉淀在系統(tǒng)而非個(gè)人，人員流動(dòng)客戶不流失。
完整客戶檔案 + 服務(wù)歷史，讓每一次回訪都更專業(yè)、更有針對(duì)性。
支持總部—子公司—聯(lián)系人多層級(jí)架構(gòu)，復(fù)雜客戶關(guān)系也能理清楚。
從檔案建立到價(jià)值經(jīng)營，全流程數(shù)字化
多渠道沉淀客戶資料，自定義字段滿足業(yè)務(wù)個(gè)性需求
按行業(yè)、規(guī)模、價(jià)值、生命周期階段靈活打標(biāo)分群
溝通、訂單、服務(wù)全記錄沉淀到時(shí)間線，協(xié)同更順暢
客戶分析識(shí)別高價(jià)值與流失風(fēng)險(xiǎn)客戶，精細(xì)化運(yùn)營
企業(yè)級(jí)架構(gòu)，安全、穩(wěn)定、可擴(kuò)展
客戶檔案 200+ 可配置字段，無需開發(fā)即可貼合行業(yè)屬性
按部門、角色、歸屬三維管控查看與編輯，防資源外流
可配置流轉(zhuǎn)規(guī)則與回收策略，閑置資源自動(dòng)激活
iOS / Android / 小程序三端同步，外勤隨手維護(hù)客戶資料
多維度客戶分布、活躍度、生命周期價(jià)值鉆取報(bào)表
REST + Webhook，與 ERP / 財(cái)務(wù) / 電商系統(tǒng)無縫對(duì)接
實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)價(jià)值
客戶數(shù)據(jù)是公司的，不是銷售個(gè)人的，離職帶不走。
銷售、客服、商務(wù)共享同一份客戶視圖，無需反復(fù)問。
時(shí)間線清晰呈現(xiàn)每一次互動(dòng)，跟進(jìn)策略有據(jù)可依。
多維客戶分析，幫你識(shí)別高價(jià)值客戶、流失風(fēng)險(xiǎn)客戶。
您可能關(guān)心的疑問
除內(nèi)置 200+ 標(biāo)準(zhǔn)字段外，可按行業(yè)自由擴(kuò)展文本、下拉、日期、數(shù)字、附件、關(guān)聯(lián)對(duì)象等類型字段；支持字段聯(lián)動(dòng)、必填校驗(yàn)、唯一性約束。例如制造業(yè)可加"年采購量""主營產(chǎn)品線"，金融行業(yè)可加"風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)""授信額度"，全部無需開發(fā)即可配置。
系統(tǒng)內(nèi)置查重引擎，按公司名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、電話、郵箱多維度智能比對(duì)，新建時(shí)實(shí)時(shí)提示重復(fù)并提供合并入口；公海/私海流轉(zhuǎn)時(shí)也會(huì)校驗(yàn)，避免同一客戶被多人重復(fù)跟進(jìn)導(dǎo)致撞單。
客戶數(shù)據(jù)歸屬公司而非個(gè)人，離職交接一鍵轉(zhuǎn)移至接班人；操作日志全程留痕，導(dǎo)出、修改、查看均可審計(jì)；敏感字段（如電話）可配置脫敏顯示，配合權(quán)限矩陣從根源上防止資源外流。
支持。iOS、Android 雙端原生 App + 微信小程序，外勤銷售可隨時(shí)查看客戶檔案、記錄拜訪、上傳現(xiàn)場照片、查看時(shí)間線，云端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，斷網(wǎng)時(shí)可離線編輯、聯(lián)網(wǎng)后自動(dòng)上傳。
可以。提供標(biāo)準(zhǔn) REST API 與 Webhook 事件訂閱，主流 ERP（用友、金蝶、SAP）、電商平臺(tái)、客服系統(tǒng)都有對(duì)接方案，訂單、回款、工單等數(shù)據(jù)自動(dòng)匯聚到客戶時(shí)間線，通常 3-5 個(gè)工作日完成聯(lián)調(diào)。
標(biāo)準(zhǔn)版開箱即用，30 分鐘即可完成賬戶開通和基礎(chǔ)字段配置；個(gè)性化字段與流程定制開發(fā)周期一般 2-6 周。具體報(bào)價(jià)請(qǐng)聯(lián)系咨詢熱線 400-003-2253，我們將根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模和業(yè)務(wù)復(fù)雜度提供方案。