項目背景
客戶是一家 500 人規模的 B2B 制造企業，銷售團隊長期依賴紙質名片拓客，發出去的名片 95% 石沉大海，獲客效果不可衡量。公司產品信息分散在官網、畫冊、銷售電腦中，客戶問到哪銷售翻到哪，效率低下。
公司希望借助微信小程序打造"人人都是銷售員"的獲客體系，名片與產品資料合二為一，客戶瀏覽軌跡可追蹤，管理層能量化每位銷售的拓客能力。
核心挑戰
- 紙質名片低效，發出去后無任何反饋數據
- 銷售跟進無記錄，客戶流失嚴重
- 產品資料分散，客戶觸達不一致
- 沒有持續觸達能力，一次接觸就斷聯
解決方案
以小程序名片為入口，用企微自動同步客戶軌跡，讓銷售能 24 小時"在線"與客戶保持聯系。
電子名片
員工個人主頁，一鍵添加微信/企微
應用功能
統一產品庫，支持圖文視頻
AI 內容
行業案例/白皮書/話術一鍵推送
客戶軌跡
瀏覽 → 咨詢 → 訂單全程可追
企微同步
掃碼即加企微，客戶沉淀到私域
數據看板
每位銷售的拓客能力可視化排行
實施成效
3×銷售拜訪轉化
500員工觸點激活
100%客戶軌跡可追
-40%獲客成本下降
