項目背景
某區域教育集團旗下 12 所中小學長期使用 Excel + 紙質單據完成校服訂購和分發，每學期開學前后都面臨家長投訴高峰：選錯碼數、收不到貨、退換繁瑣。同時，集團希望把家長會通知、請假條、作業公告等日常溝通統一到一個端里，減少老師被多個微信群淹沒的壓力。
項目目標：讓"家長從下單到收貨、老師從發通知到收反饋"全程在一個平臺里完成，并沉淀可分析的數據。
核心挑戰
- 12 校區尺碼、款式、價格各不相同，配置復雜
- 家長支付 + 退換貨鏈路繁瑣，客服壓力大
- 庫存賬不準，出貨時經常短缺或積壓
- 老師缺少統一渠道觸達家長，通知覆蓋率低
解決方案
以小程序 + APP 雙端為核心，后臺用互邦低代碼快速搭建多校區商品中心，2 周完成首校試點、3 個月全量 12 校上線。
多校區商品中心
按校區獨立管理款式、尺碼、價格
家長小程序
選碼下單、在線支付、物流跟蹤一站搞定
實時庫存
與供應商打通，庫存數據 T+0 同步
教師端
班級通知、請假、作業、數據統計
數據大屏
集團領導可視化監控各校訂購進度
售后客服
在線退換貨工單 + 智能客服分流
實施成效
+60%訂購效率提升
-90%錯單/短缺事件
12學校全量上線
3 萬+活躍家長
